Q1：公司新上線一個項(xiàng)目需要做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的宣傳，但之前業(yè)務(wù)原因，并沒有太多優(yōu)化團(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn)，能否建議一下，如何搭建優(yōu)化團(tuán)隊呢？

這個要根據(jù)本單位的實(shí)際情況去靈活掌握。除了核心崗位，比如做SEM/信息流少不了優(yōu)化師，做網(wǎng)站和素材不能沒程序和美工。

但有些崗位是否是必須要有的呢？如果單位資金充足，有自己的人是最好的，安排工作也相對高效便捷，如果不充足，或者只是剛開始試水，非核心崗位也可以考慮外包。

新團(tuán)隊搭建主做付費(fèi)推廣的話，根據(jù)投放量級的大小可以做一些優(yōu)化師招聘方面的崗位要求，如有SEM/信息流相關(guān)推廣渠道的操作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力，數(shù)據(jù)分析能力，之前的工作業(yè)績以及成功案例等等，最好是有本行業(yè)相關(guān)渠道投放經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)化師，因?yàn)椴煌袠I(yè)操作手法會略有差別，如游戲行業(yè)，除轉(zhuǎn)化方面的需求外，對流量也有很大的需求；但很多傳統(tǒng)行業(yè)，如婚紗攝影、家裝等對轉(zhuǎn)化的要求會更大一些……

Q2：學(xué)好 SEM/信息流 應(yīng)該鍛煉數(shù)據(jù)分析能力，我該如何提高自己的數(shù)據(jù)分析能力呢，或者Excel中有哪些技巧我是一定要會的呢？

說到數(shù)據(jù)分析能力，應(yīng)該從兩方面著手：

第一是業(yè)務(wù)邏輯方面，例如我們推廣的各個指標(biāo)之間的牽制關(guān)系，以及影響與反影響，這方面需要自己從基礎(chǔ)方面去學(xué)習(xí)理解每個指標(biāo)的意義，這里推薦一篇文章給你：11個推廣數(shù)據(jù)指標(biāo)詳解。你可以按照里面寫的一些公式，自己畫一張數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)系圖。

另一方面，就是數(shù)據(jù)處理整理方面，從業(yè)務(wù)角度我們能夠發(fā)現(xiàn)問題，就必須從數(shù)據(jù)處理整合方面有數(shù)據(jù)的利用監(jiān)控思維。

例如日期數(shù)據(jù)的維護(hù)整理，能夠讓我們快速去洞察問題，快速調(diào)取數(shù)據(jù)監(jiān)控問題，快速還原數(shù)據(jù)解決問題，數(shù)據(jù)源完整，加上我們簡單地處理，才能夠?qū)崿F(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，整理數(shù)據(jù)，分析報表，提出方案，方案實(shí)施，到發(fā)現(xiàn)問題的一個閉環(huán)處理流程。

Excel的各項(xiàng)技巧是我們?yōu)榱颂岣邤?shù)據(jù)處理效率而存在的，這個自己可以分析，例如快捷鍵使用熟練可以提高很大的效率，函數(shù)使用熟練可以提高數(shù)據(jù)整理的效率，透視表熟練則會讓你實(shí)際分析展現(xiàn)數(shù)據(jù)如虎添翼，當(dāng)然配合一些新型的powerquery等新版excel的商務(wù)智能插件，又能讓你的分析報表自動化，這些技能都是可以自己一點(diǎn)點(diǎn)積累的。

Q3：看了很多資料，從賬戶搭建到素材優(yōu)化，都會提到著陸頁對轉(zhuǎn)化很重要，但關(guān)于這方面具體怎么優(yōu)化并沒有很清晰的概念，請問，怎么策劃一個高轉(zhuǎn)化率的著陸頁呢？

首先你得學(xué)會：做事之前先思考。在這里提出一個被大家說的爛得不能再爛的觀點(diǎn)：從用戶需求出發(fā)。

我看到很多廣告頁面有一個通病，就是喜歡在頁面里堆積各種優(yōu)惠，比如你看一個轉(zhuǎn)化率是0.5%的產(chǎn)品著陸頁上，一般就是寫著一堆優(yōu)惠，例如：“電冰箱8折！” “看電影5折！” “僅限十一黃金周！” “買100送50！”，然后上面印了十來個優(yōu)惠商品。

這樣的設(shè)計，都是創(chuàng)意驅(qū)動或是資源驅(qū)動的。換句話說，是從設(shè)計者擁有的“資源”出發(fā)，有什么優(yōu)惠就往上加，完了以后，又問——為什么用戶都不買賬呢？

因?yàn)椋翰皇菑挠脩粜枨蟪霭l(fā)的。有人會疑惑：我給優(yōu)惠，難道不是瞄準(zhǔn)用戶需求嗎？

用戶需求是分人和場景的，比如，同樣一張20元抵用券，他在超市買東西的時候看到和他在電梯里看到效果完全是不一樣的；同樣一張20元抵用券對男人和女人的效果也不一樣。所以，一個高轉(zhuǎn)化著陸頁，你首先需要思考的問題是：用戶是誰？用戶通常是在什么樣的場景下看到我的頁面？

所以，用戶接觸到著陸頁，又需要再被拆分成二個細(xì)分場景：

1、用戶接觸著陸頁前的場景

2、用戶閱讀著陸頁的內(nèi)容的場景

講到這里，就需要提到創(chuàng)意文案方面的問題了，為了獲得更大的曝光很多人會采取的策略是：提升創(chuàng)意點(diǎn)擊率！但創(chuàng)意和著陸頁是一個整體，內(nèi)容互為補(bǔ)充同時頁面要匹配用戶點(diǎn)擊創(chuàng)意前的心里預(yù)期，每一個點(diǎn)擊背后都有一個期望，創(chuàng)意文案同時也承擔(dān)了轉(zhuǎn)化任務(wù)，不可能單純做個所謂高轉(zhuǎn)化的著陸頁。任何付費(fèi)廣告反向篩選都是一個很重要的事。

我曾經(jīng)在頭條上用過一個博人眼球的標(biāo)題點(diǎn)擊率接近一般文案的兩倍，點(diǎn)擊量上百萬，用軟文做著陸頁內(nèi)容轉(zhuǎn)化率達(dá)到了10%，后來被玩家舉報了500多次而強(qiáng)制下線了。這種方式表面上看上去轉(zhuǎn)化不錯，其實(shí)留存并不高。不管是什么廣告，最終都需要與用戶持續(xù)發(fā)生關(guān)系。所以最好還是少點(diǎn)套路。

提升文案點(diǎn)擊率通常先清晰了解用戶是誰，根據(jù)：

1、數(shù)據(jù)觀察咨詢機(jī)構(gòu)的行業(yè)分析報告；

2、用戶交流論壇；

3、業(yè)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)課件；

4、咨詢行業(yè)從業(yè)人員；

最后更深層次洞察用戶需求最有效的方式，多讀書（消費(fèi)者心理學(xué)、行為學(xué)），做咨詢（快速洞察消費(fèi)者心理）。

了解年齡、身份、性別、動機(jī)、愛好、行業(yè)、地域、受教育程度、價值觀、關(guān)心的事、他們不知道的事實(shí)（了解他們對這個行業(yè)，產(chǎn)品的認(rèn)知）等等。

本文轉(zhuǎn)載自 艾奇菌 艾奇AEM